人工智能(A.I.)技術大行其道,各界紛紛將其應用於不同領域中,當然行銷絕不例外。人工智能如Chatbot網上聊天機械人可為不同品牌提供全自動線上客户服務及建立不同的行銷活動,大大提升客户的線上體驗。A.I. 如何可協助商場、各大品牌推進線下業務呢?A.I. 智能推廣大使配合聊天機械人的嶄新用家體驗,定能幫你的業務更上一層樓!
人工智能推廣大使是結合語音及文字溝通、自動回覆功能的智能客服機械人。人工智能推廣大使擁有真實自然的人工智慧語音,配合令人眼前一亮、如幻似真的形象,助品牌為客戶提供充滿未來感的煥然體驗。適用的行業橫跨商場、零售、金融科技、地產行業、政府部門等。人工智能推廣大使有甚麼優勝之處?
人工智能推廣大使可透過用家詢問內容,結合人工智能運算出更合心意的產品和服務,協助商戶轉化潛在客户,同時為客户留下深刻印象。
客户查詢不乏重覆的常見問題,人工智能推廣大使可滿足客戶服務的功能,識別客戶所查詢的內容並自動提供相應的回覆,更可以將客户接駁至真人客服進行更多服務,大大節省商戶及客户的時間。
客户完成查詢後,人工智能推廣大使可推送產品優惠碼,客户更可透過QR Code將相關資料傳至手機並進行更多後續轉化,同時協助商戶日後進行更多O2O活動。
我們的專業團隊會因應你的品牌需要,為你設計出最合適的人工智能推廣大使。不同品牌及機構如政府部門、教育等已急不及待舉辦各式線下活動,緊貼新時代步伐、增加活動趣味是不可或缺的策略。想知道如何結合創新科技,透過人工智能推廣大使有效扣連線上線下活動,歡迎向我們的營銷顧問了解更多!
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