邁向 2025 年,香港的數碼營銷格局繼續因技術創新、消費者行為變化及新法規而迅速演變。掌握關鍵趨勢,是企業在 2025 站穩市場的首要任務!
研究顯示,75%的營銷專業人士現已在日常工作中使用生成式AI,可見 AI 日益重要的地位。電視廣告開始使用AI生成的女演員,無需現場拍攝。同樣地,我們的合作夥伴Asiabots 通過 AI 大使提升了銀行和保險機構的客戶服務,通過分類詢問來簡化客戶流程。AI 能識別每次訪問的目的,並與排隊系統整合,引導客戶至合適的服務單位。這些例子展示了AI在各行各業的迅速擴展,將其整合到營銷策略中對未來競爭力至關重要。
沉浸式和互動技術,如虛擬活動、增強現實(AR)和混合現實(MR)在教育中的應用,正變得越來越重要。例如,我們的互動團隊協助L'Occitane在太古廣場利用沉浸式體驗,讓訪客沉浸於南法的迷人景色中。這些技術拓展與受眾互動的新方式,並改變傳統的做法,對於希望創造難忘且有影響力體驗的企業來說是不可或缺的。
自 2023 年推出以來,Threads 穩步增長,在 5 天內下載量超過 1000 萬次。Threads 仍然提供高自然觸及率,現在正是香港企業在 Threads 立足的最佳時機。隨著平台成熟,演算法將變得更加嚴格,屆時將更難以自然觸及用戶,我們預計 Threads 不久後將開放廣告投放功能,品牌應趁早加入 Threads 可以獲得競爭優勢。
根據 2024 年小紅書商業新聞,該平台擁有驚人的 3 億月活躍用戶。小紅書將在制定營銷策略方面發揮關鍵作用,尤其是在中國和香港市場。品牌將利用更多用戶生成內容來建立消費者的信任和真實感,網紅營銷和微網紅將繼續是關鍵組成部分,推動產品推薦和生活方式趨勢。能夠有效利用其社群驅動的內容和社交電商功能的品牌,將在 2025 年蓬勃發展。
短片平台如抖音、Instagram Reels和YouTube Shorts將繼續主導數碼營銷。抖音的用戶數量已超過15億,而會繼續推動病毒式營銷活動。Instagram Reels(15秒至15分鐘)將在時尚和旅遊等生活方式領域保持受歡迎,而YouTube Shorts(15秒至60秒)則在教育內容方面表現突出,且可在移動設備的搜尋頁面中展示。AI 驅動下將進一步細化內容定位,優化觀眾互動。品牌需要根據平台特定的受眾來定制短片策略,並利用這些平台獨特的廣告格式和整合功能,在競爭激烈的市場中優化觸及範圍和可見性。
語音搜尋將顯著影響營銷策略,Google 報告顯示,過去一年「near me」搜尋量增加了130%。品牌必須重新考慮關鍵字策略,以適應語音搜尋,因為與基於文本的查詢相比,語音搜尋往往使用更具對話性的語言。為了配合這一趨勢,企業應將自然語句納入其網站內容,確保符合用戶的語音搜尋意圖。優化語音搜尋對於本地企業將尤為重要,有助於吸引人流並提升搜尋結果的可見度,尤其是針對「附近」服務和產品的查詢。
在 2025 年,香港的企業必須積極適應如 Threads 等新興平台,利用沉浸式技術,並優先考慮第一方數據。那些能夠掌握這些趨勢的企業,將能在不斷演變的數碼格局中處於有利地位。
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資料來源:小红书商业动态、IT Pro、Exploring Topics、Forbes、Sixth City Markerting
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