於Chatbot聊天機械人設定歡迎語及自動回覆訊息，使客戶與你24小時無間斷溝通。Chatbot AI人工智能更能從過往的聊天記錄學習，根據關鍵字自動回覆FAQs及一般查詢。尤其是銀行和金融機構等對客戶服務需求高的行業，Chatbot可用於自動解答常見問題，除了有效減低成本及人手處理時間外，更優化了整個用戶體驗。

Chatbot可提供多元化內容及展示模式，讓目標客戶選擇感興趣的資訊並訂閱相關內容。Chatbot更可與Facebook遊戲帖子連結，例如以心理測驗及問答遊戲等有趣方法吸引用戶的興趣，從而提升用戶與企業之間的互動提高率（engagement rate），並有助企業增加收集更多用資料，作再營銷（Remarketing）用途。